セミナー申込後、メールが届きません。
以下の原因が考えられます。
1.迷惑メールフォルダの確認
特に下記のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールに分類されやすい傾向があります。
- 携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jp など）
- マイクロソフト系メール（@outlook.jp、@hotmail.com）
- アップル系メール（@icloud.com、@me.com）
2.別フォルダへの振り分け
「プロモーション」や「広告」などのフォルダに自動振り分けされる場合があります。
3.登録メールアドレスの誤り
申込完了画面やお手元の控えメールをご確認ください。
4.企業アドレス利用の場合
（例：@○○.co.jp）セキュリティ設定により受信できないことがあります。
社内のシステム管理者にご確認ください。
迷惑メールフォルダやその他フォルダにも見当たりません。
迷惑メールフォルダやその他のフォルダにも見当たらない場合は、お手数ですが以下のいずれかの方法でご連絡ください。
【お問い合わせフォーム】
https://work-shift.jp/contact/
【メールアドレス】
contact@work-shift.jp
セミナー視聴用URL・資料・領収書はいつ届きますか？
1.視聴用URL・領収書
クレジットカード決済の場合は、決済完了後にお申込時のメールアドレス宛へ送付します。
銀行振込の場合は、入金確認後に申込時のメールアドレス宛へ送付します。
※クレジットカード決済の場合は、決済後のWeb画面からもダウンロードが可能です。
2. 資料
・オンラインセミナーの場合
入金確認後に、セミナー開催前日にお申込時のメールアドレス宛へダウンロードURLを送付します。
※届かない場合は、Q1をご確認のうえお問い合わせください。
・リピート配信の場合
クレジットカード決済では決済完了後、銀行振込では入金確認後に、お申込時のメールアドレス宛へダウンロードURLを送付します。
※届かない場合は、Q1をご確認のうえお問い合わせください。
・ビデオオンデマンド動画の場合
資料の提供はございません。
メールの受信設定（迷惑メール回避）の方法は？
・弊社ドメイン（@work-shift.jp）を受信許可リストに追加してください。
・携帯電話をご利用の場合は、ドメイン指定受信の設定を行ってください。
・OutlookやiCloudなどでは、「迷惑メールではない」とマークすることで、次回以降届きやすくなります。
スマートフォンやタブレットでも視聴できますか？
はい、可能です。
安定したインターネット環境（Wi-Fi推奨）での視聴をおすすめします。
見逃し配信の視聴期間はどれくらいですか？
通常は【開催日から14日間】です。詳細は各セミナー案内ページをご確認ください。