職場の意向や指針とは全く異なることを、根回しもなく突然発言し、全員から総スカンを喰らう人がいる。
しかし、職場の方針と違う意見を持つこと自体は、決して悪いことではない。
重要なのは、適切なタイミングで、適切な場所で、建設的に意見を伝えられるかどうかである。
空気を読めない人は、これを誤る。
不適切な場面で、不適切な内容を、不適切な方法で発信してしまう。
日本の職場文化では、「空気を読むこと」が美徳とされている。
筆者は「空気を読む」を次のように定義している。
その場の雰囲気から状況を予測し、自分がすべきこと・すべきでないこと、相手に求めること・求めないことを判断する思考過程である。
この能力は、組織運営において極めて重要である。
なぜなら、職場のミッション遂行を支えるために従業員は存在し、そのために空気を読む力は経営資源の一つと言えるからである。
しかし、空気を読む力を持つ人ばかりが増える組織は、実は脆い。
空気を読む人は、方針が明確で安定している組織では力を発揮するが、経営状態が悪化したり、方針が揺らいだりしたときには、打開する力を持たない。
そのような局面で必要とされるのは、「空気を創る人材」である。
空気を創る人とは、自分の考えや想いを前向きに発信し、明るい挨拶や良好な接遇を通して、職場に新たな活気と方向性をもたらす人である。
経営が停滞しているとき、改革が必要なとき、課題が山積しているときほど、空気を読む人よりも、空気を創る人が求められる。
空気を読めない人は三流。
空気を読む人は二流。
空気を創る人こそ一流である。
あなたは、どの人材であるか。
筆者
高木綾一
理学療法士
認定理学療法士（管理・運営）
三学会合同呼吸療法認定士
修士（学術/MA）（経営管理学/MBA）
国家資格キャリアコンサルタント
株式会社Work Shift代表取締役
関西医療大学 保健医療学部 客員准教授
医療・介護分野の経営戦略や人材育成に精通し、年間100回以上の講演を実施。
医療機関や介護事業所の経営支援を通じて、組織の成長と発展をサポートする。
著書には 「リハビリ職種のキャリア・デザイン」 や 「リハビリ職種のマネジメント」 があり、リハビリ職種のキャリア形成やマネジメントの実践的な知識を提供している。
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